Si hay lesiones que necesitan atención, un peligro inmediato o temor de no poder mantenerte a salvo, contacta con los servicios de emergencia locales o acude a urgencias. Puedes pedir a alguien de confianza que te acompañe. El contacto con la consulta está destinado a peticiones no urgentes y no sustituye la atención de emergencia.
“Si lo cuento, ¿me juzgarán?” Para quien se hace daño, el temor a la reacción de los demás puede dificultar la petición de ayuda. No es necesario encontrar las palabras perfectas para merecer escucha. El sufrimiento puede tomarse en serio aunque el relato sea incierto, breve o tenga silencios.
Elegir una primera frase posible
Puedes comenzar así: “Estoy pasando por una dificultad y necesito hablar con alguien”. Con un profesional puedes añadir que se trata de hacerte daño, sin explicar de inmediato cada episodio. También puedes pedir una pausa durante la conversación.
Para solicitar información a la consulta bastan disponibilidad, contacto y sede preferida. Evita enviar fotografías, documentos clínicos o detalles íntimos mediante mensajes ordinarios. Si la situación es urgente, no esperes una respuesta a la reserva: busca los servicios apropiados.
Qué preguntar en el espacio de escucha
Puedes preguntar cómo se protegen la privacidad y los datos personales, cuáles son los límites de la confidencialidad ante situaciones de riesgo y qué pasos se proponen tras la evaluación. No hace falta prometer que estarás bien para ser escuchado. También es posible expresar dudas o temores sobre el proceso.
El médico puede valorar necesidades de atención física y orientar hacia los servicios de salud mental. Para niños y adolescentes es importante un apoyo adecuado a la edad: un adulto seguro y los profesionales competentes pueden ayudar a encontrarlo.
La relación de ayuda y el siguiente paso
Un encuentro no debe reducir a la persona a una conducta. Sirve para comprender qué está viviendo y qué asistencia resulta apropiada, también con otros servicios. En el Centro di Psicologia Breve Applicata, el Dott. Fabián Gabriel Beneitez, psicólogo inscrito en Italia, recibe con cita previa. Una solicitud no urgente permite aclarar disponibilidad y posibilidades de evaluación, sin garantizar que la consulta sea adecuada para todas las situaciones.
Información para una consulta no urgente en español · Más información sobre autolesiones
Referencia: NHS, Where to get help for self-harm. Información general, no una evaluación clínica individual.